CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano gli acquisti dalla sezione shop on line del sito internet www.ambadue.com, costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni contratto d’ordine e si intendono specificatamente lette e approvate dal Cliente al momento dell’effettuazione di un ordine d’acquisto.
Il fornitore è la ditta individuale AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA con sede in Corso XXV aprile 3, Rivoli (TO) P.IVA: 11288650010, codice fiscale MRLMPL86D55H355R.
PRODOTTI
I prodotti disponibili sul sito internet per l’acquisto on line sono cosmetici. Tutti i prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento e AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA si riserva il diritto di variare in ogni momento i limiti alle quantità e/o tipologia di prodotti acquistabili sul sito. I prezzi e le formulazioni dei prodotti posso subire variazione senza preavviso. Non si accettano reclami trascorsi 8 giorni dal ricevimento della merce.
Ciascun ordine trasmesso a AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA equivale ad una proposta contrattuale del cliente. Pertanto, è vincolante per AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA solo se:
1. è completo in ogni sua parte e contiene tutti gli elementi atti ad individuare correttamente i prodotti ordinati.
2. viene confermato e accettato da AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA attraverso l’evasione dello stesso.
AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o privi dei dati necessari alla loro evasione.
Il Cliente sarà informato qualora il suo ordine risultasse ineseguibile a causa della mancata disponibilità del prodotto ordinato. In questo caso, AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA, provvederà ad avvisare al più presto il cliente.
Maggiori informazioni sulle caratteristiche dei prodotti possono essere richiesta inviando una mail all’indirizzo ordini@ambadue.com o telefonando al numero 0119781249.
PREZZI
Tutti i prezzi si intendono in € (euro), comprensivi di IVA, al netto delle spese di spedizione, ove dovute.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
I pagamenti posso essere effettuati tramite paypal o Monetaweb Setefi con carta di credito Visa e Mastercard.
La spedizione della merce ordinata avverrà solo dopo l’effettivo accredito della somma dovuta sul conto di AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA.
In nessun modo comunque AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA, durante la procedura d’acquisto, è in grado di conoscere i dati del Cliente, poiché le transazioni sono gestite direttamente dall’istituto bancario tramite codici criptati in un sito protetto; per tale motivo AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA non può in alcun caso essere ritenuta responsabile per eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento di prodotti acquistati sul proprio sito.
OFFERTE E SCONTI
Offerte speciali e omaggi
AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA propone a sua discrezione offerte speciali e omaggi. Esse sono valide fino alla scadenza o, quando indicato, fino all’esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi prodotti in capo a AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA. Non si fornirà nessuna sostituzione per i prodotti dati in omaggio al cliente.
Codice sconto
AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA si riserva di offrire codici sconto come promozioni speciali riservate ai propri clienti. Il codice sconto potrà essere riservato a chiunque e dunque sarà visibile nella home page del sito; ai soli iscritti alla newsletter, che lo riceveranno via email; a clienti singoli che ne riceveranno comunicazione via email. Il codice sconto può essere valido per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte.
Come utilizzare il codice sconto:
il codice sconto va inserito nell’apposito campo “applica coupon”, che si trova nella schermata del carrello.
SPEDIZIONI E CONSEGNA
La spedizione della merce avverrà in genere entro pochi giorni lavorativi dal ricevimento dell’accredito della somma dovuta (esclusi giorni festivi), salvo mancata disponibilità in magazzino. Dal giorno in cui AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA riceve l’ordine, al giorno in cui lo spedisce, possono trascorrere da uno a quindici giorni lavorativi. Ci possono essere periodi dell’anno in cui le consegne possono subire rallentamenti, come per esempio il periodo pre-natalizio o precedente altre festività. Qualora si verificassero ritardi di ogni genere il Cliente verrà tempestivamente avvisato.
Le spedizioni per l’Italia verranno effettuate in via ordinaria tramite corriere espresso.
I Clienti riceveranno una e-mail a spedizione avvenuta, che riporterà anche il codice della spedizione in modo da poterla tracciare online sugli appositi siti.
Sarà cura di AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA comunicare per tempo eventuali ritardi nell’esecuzione dell’ordine. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
Il Cliente dovrà prestare una particolare attenzione ad indicare correttamente nell’ordine di acquisto il recapito presso il quale dovrà avvenire la consegna della merce, prestando una particolare attenzione a segnalare un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per ritirare e a fornire il nome scritto sul campanello (se diverso dal Cliente).
Per la consegna dei prodotti è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o alterato nei materiali di chiusura. Eventuali incongruenze dovranno essere tempestivamente contestate apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
MANCATA RICEZIONE DEL PACCO
La merce viaggia sotto la responsabilità del destinatario. Qualora, per motivi indipendenti da AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA (come destinatario assente, errato indirizzo di spedizione indicato in fase d’acquisto, etc.) l’ordine tornasse al mittente e il cliente volesse riceverlo nuovamente, AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA si riserva il diritto di addebitare al cliente stesso le spese di trasporto sia relative al ritorno al mittente, sia alla nuova spedizione.
COSTI DI SPEDIZIONE
Il costo di ogni spedizione è di euro 6,00.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a euro 50,00.
Spedizioni all’estero: spediamo unicamente ai paesi membri dell’Unione Europea. Non è possibile però ordinare direttamente dal sito, vi preghiamo quindi di contattarci per conoscere tariffe e condizioni, che variano in ragione del peso del pacco.
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha diritto di recedere da qualsiasi ordine, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni lavorativi dal giorno del ricevimento della merce. In questo caso il Cliente deve inoltrare una mail all’indirizzo ordini@ambadue.com manifestando la volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005 e indicando il numero d’ordine, i prodotti da restituire, il metodo prescelto per la restituzione della somma versata in conto prezzo con le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (codici ABI, CAB, CIN, conto corrente e dati dell’intestatario). Il Cliente dovrà provvedere a proprie spese alla restituzione della merce, integra e nella sua confezione originale. AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA non risponde di furti o danneggiamenti di merce restituita con spedizioni non assicurate e comunque la responsabilità della spedizione è a carico del Cliente fino al ricevimento della stessa presso la nostra sede. La restituzione di prodotti non integri, usati anche in minima parte, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non sarà accettata da AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto. E’ responsabilità del cliente adoperarsi affinché la merce, che viaggia sotto sua responsabilità, giunga in condizioni perfette. Importante: il reso non va spedito in contrassegno, poiché sarebbe automaticamente respinto.
AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA, verificato quanto sopra, provvederà alla restituzione del denaro pagato dal cliente.
INFORMAZIONI SULLA PRIVACY
Tutela della riservatezza dei dati personali
(Art.13 D.Lgs. 30 Giugno 2003, n.196)
Registrandosi a www.ambadue.com, il contraente autorizza il trattamento dei dati personali secondo la normativa vigente sulla privacy (Decr. Lgsl. 196/03 – Testo unico).
I dati personali, comunicati attraverso la compilazione della scheda dati personali o in qualsiasi altro modo a AMBADUE’ di MERLO MARIA PAOLA costituiscono oggetto di trattamento ai sensi del D.Lgs. 196/2003.
Il consumatore può in qualsiasi momento verificarli, modificarli (entrando in Mio Account), richiederne la cancellazione o esercitare ogni altro diritto previsto dall’artt.7,8,9 D.Lgs. 30 Giugno 2003, n.196.
Al momento della registrazione i dati sono inseriti in un archivio anagrafico clienti, che ricevono contestualmente una password che deve essere conservata al sicuro per le successive operazioni.
Relativamente ai dati forniti AMBADUE’ di Merlo Maria Paola comunica che:
la raccolta e il trattamento dei dati del consumatore sono necessari qualora egli desideri effettuare un ordine di prodotti o usufruire di particolari servizi, poichè in caso di rifiuto a fornirli sarebbe impossibile l’evasione dell’ordine o la fornitura del servizio;
il contraente potrà richiedere la rimozione dei suoi dati forniti in precedenza a AMBADUE’di Merlo Maria Paola in qualunque momento. L’eventuale rifiuto a fornire dati personali e/o ad autorizzare la diffusione secondo quanto suddetto, comporterà l’impossibilità del rapporto commerciale;
i dati del consumatore verranno trattati in forma scritta e su supporto elettronico, telematico, magnetico e cartaceo;
i dati del consumatore non saranno comunicati a terzi, tranne nei casi che ve ne sia la necessità ai fini di adempiere al corretto svolgimento dell’attività contrattuale di AMBADUE’di Merlo Maria Paola: spedizionieri, istituti bancari per la gestione dei pagamenti, dipendenti che effettuino l’imballo della merce ordinata e altri soggetti terzi necessari a svolgere la suddetta attività.
Titolare e responsabile del trattamento è AMBADUE’ di Maria Paola Merlo, nella persona di Maria Paola Merlo con sede in Corso XXV aprile 4 Rivoli (TO) 10098, tel/fax 0119781249, indirizzo email ordini@ambadue.com.
Registro delle imprese di Torino, REA TO-1201370.
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VALIDITA’
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione nella sezione shop on line del sito internet www.ambadue.com.
